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Livraison et Paiement

Délais de Livraison

Envoi des articles sans personnalisation sous 3 jours.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi.
Les articles sont créés à la commande.
Les articles en téléchargement sans personnalisation sont disponibles instantanément après paiement.
Pour les articles à personnaliser (faire-parts etc…) Les délais de livraison sont précisés clairement sur chaque fiche produit ou lors de la demande de devis.
Si vous avez une question, un problème, concernant la date approximative de livraison de votre commande, je vous invite à me contacter.

Livraison à l’international

Actuellement, la boutique en ligne prend en charge les livraisons vers les pays suivants : France (métropolitaine et Outre-mer), Belgique, Suisse, Luxembourg et Allemagne.
Pour toutes les autres destinations, n’hésitez pas à me contacter directement à marie@lacrafterie.fr pour connaître le prix pratiqué pour la livraison en Colissimo international vers votre pays.

Participation aux frais de port

Les frais d’envois dépendent des articles dans votre panier.

Ils seront affichés clairement avant validation de votre commande.
Les commandes classiques sont envoyées en colissimo standard suivi. (Colissimo international ou Colissimo Outre mer pour les commandes livrées hors France métropolitaine)

Moyens de Paiement

On hésite parfois à communiquer son numéro de carte bancaire sur internet.
La Crafterie utilise les services de paiement sécurisés Citelis du Crédit Mutuel et PAYPAL, qui intègrent la norme de sécurité SSL.

Les données confidentielles (n° de carte, date d’expiration) sont transmises codées directement sur les serveurs sécurisés respectifs et ne sont à aucun moment transmises sur notre serveur.
Si vous avez un compte PAYPAL, vous pouvez payer en ligne sans communiquer vos informations financières au vendeur lors de la transaction.

En savoir plus : Présentation des Services PAYPAL

Le paiement par chèque est également disponible.

Paiement en 2 fois sans frais

La Crafterie vous offre la possibilité de régler vos achats en deux fois, sans aucun frais, pour toute commande à partir de 400€.

Pour cela, il vous suffit de choisir un paiement par chèque et de m’envoyer en même temps deux chèques (chacun d’un montant égal).

A réception de votre paiement, je procéderais à la réalisation de la maquette et j’encaisserais le premier chèque.

Le second chèque sera encaissé le 5 du mois suivant.

Dans tous les cas, pour les paiements en 2 fois, la totalité du règlement de la commande est dû avant envoi des faire-parts.

Oubliez vos contraintes grâce à la Crafterie !